Już jakiś czas temu na oficjalnej stronie The Elder Scrolls Online pojawił się materiał wideo przedstawiający możliwości dostosowania wyglądu swojej postaci w grze.
Wygląd postaci jest ważny dla wielu graczy, dlatego też zespół artystyczny stworzył rozbudowany system z mnóstwem opcji, o którym opowiada dyrektor artystyczny Jared Carr.